อลิอันซ์ อยุธยาคว้า Good Design Award 2026 จากผลงานนิทรรศการ Cancer City

คุณพัชรา ทวีชัยวัฒนะ รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ สายงานบริหารงานลูกค้าและความยั่งยืน บริษัท อลิอันซ์ อยุธยา ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า “อลิอันซ์รู้สึกเป็นเกียรติที่ Cancer City ได้รับรางวัล Good Design Award ซึ่งสะท้อนว่าการออกแบบที่มุ่งสร้างความเข้าใจและผลกระทบเชิงบวกต่อสังคมสามารถเข้าถึงผู้คนได้จริง ความสำเร็จครั้งนี้ยังเป็นอีกก้าวสำคัญต่อจากการได้รับการยอมรับจากหลายเวทีด้านการออกแบบและความคิดสร้างสรรค์ ทั้งในประเทศไทยและระดับนานาชาติ รวมถึงรางวัล DEmark ก่อนหน้านี้ ตอกย้ำความมุ่งมั่นของอลิอันซ์ อยุธยาในการนำความคิดสร้างสรรค์มาเป็นส่วนหนึ่งของการส่งเสริมความตระหนักรู้และการเตรียมพร้อมรับมือความเสี่ยงด้านสุขภาพของคนไทย”

หนึ่งในประเด็นสำคัญที่คณะกรรมการ Good Design Award ให้การชื่นชม คือการที่ Cancer City กล้านำเสนอเรื่องโรคมะเร็งและความตายอย่างตรงไปตรงมา ผ่านประสบการณ์ที่ทำให้ผู้เข้าชมรู้สึกว่าโรคมะเร็งไม่ใช่เรื่องไกลตัว และสามารถเกิดขึ้นกับใครก็ได้ โดยเฉพาะการจำลองบรรยากาศห้องรอตรวจในโรงพยาบาล ซึ่งผู้เข้าชมไม่สามารถคาดเดาได้ว่าใครจะเป็นผู้ได้รับการวินิจฉัย ก่อนเข้าสู่ประสบการณ์การรับฟังผลตรวจจากแพทย์แบบตัวต่อตัวที่สร้างความรู้สึกเสมือนกำลังเผชิญเหตุการณ์จริง คณะกรรมการมองว่าการออกแบบลักษณะนี้สามารถทำให้ผู้เข้าชมตระหนักถึงความไม่แน่นอนของชีวิต และเห็นความสำคัญของการมีหลักประกันและการเตรียมความพร้อมได้อย่างเป็นรูปธรรม อีกทั้งยังยกย่องแนวทางดังกล่าวว่าเป็นรูปแบบการสื่อสารองค์กรที่มีพลังในการโน้มน้าวและสร้างความเข้าใจผ่านประสบการณ์โดยตรง

เบื้องหลังความสำเร็จของ Cancer City เกิดจากความร่วมมือระหว่างอลิอันซ์ อยุธยา และพาร์ตเนอร์ด้านความคิดสร้างสรรค์ ได้แก่ ทีมออกแบบขวัญจิตร และทีมชูใจ ซึ่งร่วมกันพัฒนาแนวคิดจากโจทย์สำคัญว่า แม้ผู้คนส่วนใหญ่จะรู้จักโรคมะเร็งและตระหนักถึงความรุนแรงของโรค แต่หลายคนอาจยังไม่เข้าใจอย่างแท้จริงว่าการเป็นผู้ป่วยมะเร็งส่งผลต่อชีวิตในหลากหลายมิติ ทั้งด้านร่างกาย จิตใจ ครอบครัว การรักษา และภาระทางการเงิน อลิอันซ์ อยุธยา จึงเลือกใช้แนวคิด “ซ้อมเป็นผู้ป่วยมะเร็งก่อนเป็นจริง” เพื่อให้ผู้เข้าชมได้ทดลองเผชิญสถานการณ์และการตัดสินใจต่าง ๆ ผ่านนิทรรศการรูปแบบ Immersive Experience ที่พาผู้เข้าชมสัมผัสประสบการณ์เสมือนเป็นผู้ป่วยด้วยตนเอง

การออกแบบนิทรรศการอาศัยการศึกษาข้อมูลร่วมกับบุคลากรทางการแพทย์ ผู้ผ่านประสบการณ์โรคมะเร็ง และผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสาร ก่อนนำมาพัฒนาเป็นเส้นทางประสบการณ์ที่เชื่อมโยงทั้งข้อมูล ความรู้สึก และการตัดสินใจ ตั้งแต่ช่วงเวลาของการรอผลตรวจ การได้รับคำวินิจฉัยว่าเป็นมะเร็ง ความวิตกกังวลที่ตามมา การรับฟังเรื่องราวจากผู้รอดชีวิตจากโรคมะเร็ง ไปจนถึงการทำความเข้าใจทางเลือกในการรักษา ค่าใช้จ่าย และการวางแผนทางการเงิน โดยผู้เข้าชมจะต้องเผชิญกับการตัดสินใจที่ยากลำบากเกี่ยวกับการรักษาและเส้นทางชีวิตของตนเอง ประสบการณ์เหล่านี้ทำให้ความรู้ทางการแพทย์ที่อาจดูซับซ้อน กลายเป็นความเข้าใจที่เชื่อมโยงกับชีวิตจริง พร้อมสะท้อนให้เห็นว่าการเตรียมพร้อมตั้งแต่วันที่ยังมีสุขภาพดี เป็นสิ่งสำคัญต่อการรักษาทางเลือกและความสามารถในการตัดสินใจเมื่อเกิดความไม่แน่นอน

“สำหรับอลิอันซ์ อยุธยา ความสำเร็จที่สำคัญที่สุดไม่ใช่เพียงการได้รับรางวัล แต่คือการทำให้ผู้คนเริ่มคิดถึงเรื่องที่อาจไม่เคยนึกถึง กล้าเผชิญความจริงของความเสี่ยงด้านสุขภาพ และเห็นคุณค่าของการเตรียมพร้อมก่อนเกิดเหตุการณ์จริง เราต้องการให้คนไทยมีความมั่นใจและมีทางเลือกในการใช้ชีวิตมากขึ้น แม้ในวันที่ต้องเผชิญโรคร้ายแรง รางวัลระดับสากลครั้งนี้จึงเป็นทั้งกำลังใจและเครื่องยืนยันว่าแนวทางที่เราเลือกสามารถสร้างคุณค่าได้จริง และเราจะเดินหน้าพัฒนาแนวทางใหม่ ๆ เพื่อส่งเสริมความเข้าใจและการเตรียมพร้อมด้านสุขภาพ พร้อมอยู่เคียงข้างลูกค้าและสังคมไทยในทุกช่วงเวลาของชีวิต” คุณพัชรา กล่าว