รายงานพิเศษ : PTG ยกระดับธุรกิจด้วยนวัตกรรม MaxCard Plus–Max Me ดัน Ecosystem “พันธุ์ไทย”เด่น คว้ารางวัลปี 69

PTG เดินหน้าขยายความแข็งแกร่งจากธุรกิจพลังงานสู่ Lifestyle Ecosystem ด้วยการพัฒนา MaxCard Plus และ Max Me ให้ตอบโจทย์สมาชิกครบวงจร พร้อมความสำเร็จของกาแฟพันธุ์ไทยที่คว้ารางวัลจากเสียงผู้บริโภค ตอกย้ำศักยภาพการสร้างแบรนด์และพัฒนาผลิตภัณฑ์ของกลุ่ม PTG

ความแข็งแกร่งของ PTG ในวันนี้ไม่ได้จำกัดอยู่เพียงธุรกิจสถานีบริการน้ำมัน แต่กำลังขยายไปสู่การสร้าง Ecosystem ที่เชื่อมโยงสินค้า บริการ และไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคเข้าด้วยกันอย่างครบวงจร โดยมีฐานสมาชิกและแพลตฟอร์มดิจิทัลเป็นกลไกสำคัญในการต่อยอดธุรกิจ ขณะเดียวกันการพัฒนาสินค้าและแบรนด์ในกลุ่มอย่างต่อเนื่อง ยังสะท้อนผ่านรางวัลล่าสุดที่ได้รับ ซึ่งเป็นเครื่องยืนยันถึงศักยภาพในการตอบโจทย์ผู้บริโภคยุคใหม่

ล่าสุด บมจ.พีทีจี เอ็นเนอยี (PTG) ได้รับรางวัลสินค้าและบริการแห่งปี 2569 หรือ “BUSINESS+ PRODUCT OF THE YEAR AWARDS 2026” ซึ่งนับเป็นอีกหนึ่งความสำเร็จที่สะท้อนถึงแนวทางการพัฒนาธุรกิจของ PTG ที่ให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นศูนย์กลาง โดยบริษัทเดินหน้าประยุกต์ใช้เทคโนโลยีและนวัตกรรมเข้ามาเพิ่มประสิทธิภาพสินค้าและบริการ เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ตอบโจทย์ผู้บริโภคได้มากกว่าการให้บริการด้านพลังงานเพียงอย่างเดียว

หัวใจสำคัญของการพัฒนาอยู่ที่ PT MaxCard Plus และแอปพลิเคชัน Max Me ซึ่ง PTG พยายามยกระดับจากการเป็นเพียงเครื่องมือสะสมคะแนนหรือบัตรสมาชิกสถานีบริการน้ำมัน ไปสู่การเป็น Lifestyle Ecosystem ที่เชื่อมโยงสมาชิกเข้ากับสินค้าและบริการของธุรกิจในเครือได้อย่างไร้รอยต่อ แนวทางดังกล่าวถือเป็นการเพิ่มมูลค่าจากฐานลูกค้าที่บริษัทมีอยู่ และเปิดโอกาสให้ PTG สามารถสร้างความสัมพันธ์กับผู้บริโภคได้ในหลากหลายกิจกรรมมากขึ้น

สำหรับ MaxCard Plus จุดแข็งอยู่ที่การรวมสิทธิประโยชน์หลากหลายรูปแบบเข้าด้วยกัน ตั้งแต่ส่วนลดน้ำมัน สิทธิพิเศษจากพันธมิตรในธุรกิจต่าง ๆ ไปจนถึงความคุ้มครองด้านประกันภัย ทำให้บัตรสมาชิกไม่ได้ตอบโจทย์เฉพาะช่วงเวลาที่ผู้บริโภคเข้ามาใช้บริการสถานีบริการ แต่สามารถเข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวันของสมาชิกมากขึ้น

ขณะที่ Max Me เข้ามาทำหน้าที่เป็นแพลตฟอร์มดิจิทัลที่ช่วยเชื่อมบริการต่าง ๆ เข้าไว้ด้วยกัน ทั้ง Max Wallet บริการทางการเงิน การสั่งซื้อสินค้า การจองตั๋ว รวมถึงการสะสมและแลกคะแนนในระบบเดียว การพัฒนาดังกล่าวจึงเป็นมากกว่าการเพิ่มฟังก์ชันในแอปพลิเคชัน แต่เป็นการสร้างช่องทางให้ PTG สามารถเชื่อมโยงผู้บริโภคกับ Ecosystem ของบริษัทได้โดยตรง

ซึ่งการมี Ecosystem ที่แข็งแกร่งช่วยเพิ่มโอกาสให้ PTG สามารถต่อยอดฐานสมาชิกไปยังธุรกิจ Non-Oil ได้มากขึ้น โดยเฉพาะธุรกิจค้าปลีกและบริการที่อยู่ภายในเครือ ซึ่งจะช่วยเพิ่มความถี่ในการเข้าถึงผู้บริโภค และสร้างโอกาสในการนำเสนอสินค้าและบริการที่หลากหลายกว่าเดิม

อีกหนึ่งความสำเร็จที่สะท้อนศักยภาพในการพัฒนาสินค้าของกลุ่ม PTG คือ บริษัท กาแฟพันธุ์ไทย จำกัด ซึ่งได้รับรางวัลชนะเลิศกลุ่มผลิตภัณฑ์สินค้าอุปโภคบริโภค ประเภทธุรกิจร้านกาแฟ โดยแบรนด์ “กาแฟพันธุ์ไทย” ได้รับการโหวตจากผู้บริโภคว่าเป็นสินค้าที่ได้รับความชื่นชอบและเลือกใช้บริการมากที่สุด

ความสำเร็จของกาแฟพันธุ์ไทยมีนัยสำคัญต่อ PTG เพราะสะท้อนให้เห็นว่าแบรนด์ในเครือสามารถสร้างการรับรู้และความนิยมในตลาดได้ ขณะเดียวกันยังช่วยเสริมภาพของ PTG ในฐานะองค์กรที่กำลังขยายธุรกิจจาก Energy ไปสู่ Lifestyle และ Non-Oil อย่างจริงจัง

ดังนั้นเมื่อรวม MaxCard Plus, Max Me และแบรนด์กาแฟพันธุ์ไทยเข้าด้วยกัน จะเห็นภาพของกลยุทธ์ที่ PTG กำลังสร้างขึ้นอย่างชัดเจน นั่นคือการนำฐานลูกค้าและเครือข่ายสถานีบริการที่มีอยู่มาเป็นจุดเชื่อมต่อไปยังสินค้าและบริการอื่น ๆ ใน Ecosystem ขณะเดียวกันการใช้เทคโนโลยีเข้ามาช่วยเก็บข้อมูลและสร้างปฏิสัมพันธ์กับสมาชิก ยังเปิดทางให้บริษัทสามารถพัฒนาสินค้าและโปรโมชั่นให้ตอบโจทย์พฤติกรรมผู้บริโภคได้ตรงจุดมากขึ้น