สมาคมประกันชีวิตไทยห่วงใยประชาชน พร้อมอำนวยความสะดวกดูแลผู้เอาประกันภัย

สมาคมประกันชีวิตไทยส่งความห่วงใยถึงประชาชนที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์ฝนตกหนักและน้ำท่วมขังในกรุงเทพมหานครและปริมณฑล พร้อมตรวจสอบความคุ้มครองจากประกันชีวิต ประกันสุขภาพ และประกันอุบัติเหตุที่มีอยู่ เพื่อใช้สิทธิประโยชน์ช่วยแบ่งเบาภาระทางการเงิน โดยบริษัทประกันชีวิตสมาชิกทุกแห่งยินดีให้คำแนะนำและอำนวยความสะดวกในการขอรับบริการและเรียกร้องสินไหมทดแทน

นางนุสรา (อัสสกุล) บัญญัติปิยพจน์ นายกสมาคมประกันชีวิตไทย เปิดเผยว่า ในช่วงที่ประชาชนต้องเผชิญความเดือดร้อน การเข้าถึงข้อมูลและบริการประกันภัยที่สะดวกเป็นสิ่งสำคัญ สมาคมฯ จึงขอเชิญชวนให้ผู้เอาประกันภัยตรวจสอบกรมธรรม์ที่ตนเองมีอยู่ หากเจ็บป่วยหรือประสบอุบัติเหตุ สามารถติดต่อบริษัทที่รับประกันเพื่อสอบถามความคุ้มครองและขั้นตอนการใช้สิทธิ์ โดยบริษัทประกันชีวิตพร้อมให้คำแนะนำ เพื่อให้ประชาชนได้รับประโยชน์จากความคุ้มครองที่มีอย่างครบถ้วนตามเงื่อนไขกรมธรรม์

สำหรับความคุ้มครองที่ประชาชนสามารถตรวจสอบเพื่อขอใช้สิทธิ์ได้ มีดังนี้

ประกันสุขภาพ — ช่วยแบ่งเบาค่ารักษาพยาบาลเมื่อเจ็บป่วย

ผู้ที่มีประกันสุขภาพหรือสัญญาเพิ่มเติมสุขภาพ สามารถตรวจสอบสิทธิ์ค่ารักษาพยาบาลจากการเจ็บป่วย เช่น โรคฉี่หนู โรคไข้เลือดออก หรือโรคติดเชื้อทางเดินอาหาร โดยความคุ้มครองผู้ป่วยใน ผู้ป่วยนอก วงเงิน และค่าใช้จ่ายส่วนที่ผู้เอาประกันภัยต้องรับผิดชอบ ขึ้นอยู่กับแผนประกันที่ถืออยู่

ประกันอุบัติเหตุ — ช่วยดูแลเมื่อบาดเจ็บจากเหตุไม่คาดคิด

หากได้รับบาดเจ็บ เช่น ลื่นล้ม หรือถูกของมีคมบาด ผู้ที่มีประกันอุบัติเหตุหรือสัญญาเพิ่มเติมอุบัติเหตุสามารถสอบถามสิทธิ์ค่ารักษาพยาบาลและผลประโยชน์ที่เกี่ยวข้อง ส่วนเงินชดเชยรายได้หรือค่าชดเชยรายวันจะได้รับเมื่อกรมธรรม์มีความคุ้มครองดังกล่าวและเข้าเงื่อนไขที่กำหนด

ประกันชีวิต — ส่งต่อความคุ้มครองเพื่อดูแลครอบครัว

กรณีผู้เอาประกันภัยเสียชีวิตจากเหตุที่อยู่ในความคุ้มครอง ผู้รับประโยชน์สามารถติดต่อบริษัทเพื่อขอรับเงินตามกรมธรรม์ ซึ่งจะช่วยบรรเทาภาระทางการเงินและดูแลความต่อเนื่องในการดำเนินชีวิตของครอบครัว

ทั้งนี้ สิทธิประโยชน์ของแต่ละรายเป็นไปตามความคุ้มครอง วงเงิน ระยะเวลารอคอย และข้อยกเว้นของกรมธรรม์ โดยผู้เอาประกันภัยสามารถติดต่อศูนย์บริการลูกค้าของบริษัทที่รับประกัน เพื่อตรวจสอบสิทธิ์ โรงพยาบาลคู่สัญญา วิธีใช้บริการ และเอกสารประกอบการเรียกร้องสินไหม พร้อมเก็บใบรับรองแพทย์ ใบเสร็จรับเงิน และเอกสารที่เกี่ยวข้องไว้ตามที่บริษัทแจ้ง กรมธรรม์สูญหายหรือเสียหาย ยังติดต่อขอตรวจสอบความคุ้มครองได้

สำหรับผู้ประสบภัยที่กรมธรรม์สูญหายหรือเสียหายจากน้ำท่วม สามารถติดต่อบริษัทที่รับประกันเพื่อยืนยันตัวตน ตรวจสอบข้อมูล และขอสำเนาหรือเอกสารทดแทนได้ โดยไม่ต้องรอค้นพบกรมธรรม์ฉบับเดิมก่อนติดต่อขอความช่วยเหลือ นอกจากนี้ ยังสามารถตรวจสอบข้อมูลกรมธรรม์ของตนผ่านบริการ “กรมธรรม์ของฉัน” (My Policy) ทาง LINE Official Account “คปภ. รอบรู้” @OICConnect โดยลงทะเบียนและยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่ระบบกำหนด หากไม่พบข้อมูลหรือมีข้อสงสัย ให้ติดต่อบริษัทที่รับประกันเพื่อตรวจสอบเพิ่มเติม

“สมาคมประกันชีวิตไทยและบริษัทประกันชีวิตสมาชิกทุกแห่ง ขอส่งกำลังใจให้ประชาชนที่ได้รับผลกระทบ และยินดีอำนวยความสะดวกในการตรวจสอบความคุ้มครอง ให้คำแนะนำด้านเอกสาร และประสานงานการเรียกร้องสินไหม เพื่อให้ผู้เอาประกันภัยและครอบครัวเข้าถึงสิทธิประโยชน์ที่มีอยู่ ช่วยบรรเทาความเดือดร้อน และก้าวผ่านสถานการณ์นี้ไปได้อย่างปลอดภัย” นางนุสรา กล่าว