รายงานพิเศษ : CPAXT เร่งเครื่อง Green Retail ใช้ Ecosystem ขับเคลื่อน Climate Action เปลี่ยน “ขยะ” สู่ “คุณค่า” สร้างธุรกิจยั่งยืน

CPAXT วางแนวทางความยั่งยืนผ่านพลังของ Ecosystem มองทุกทรัพยากรเป็นโอกาสสร้างมูลค่า ภายใต้แนวคิด “From Waste to Wealth” ตั้งแต่ลดการเกิดของเสีย ส่งต่ออาหารส่วนเกิน เพิ่มพลังงานสะอาด พัฒนาโลจิสติกส์สีเขียว ไปจนถึงนำวัสดุกลับเข้าสู่ระบบเศรษฐกิจหมุนเวียน

ในวันที่เรื่องสิ่งแวดล้อมและการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศกลายเป็นโจทย์สำคัญของภาคธุรกิจ บทบาทของ “ค้าปลีก” กำลังถูกยกระดับจากผู้ซื้อ–ผู้ขายสินค้า ไปสู่การเป็นหนึ่งในกลไกสำคัญที่สามารถสร้างการเปลี่ยนแปลงได้ตลอดทั้งห่วงโซ่คุณค่า และนี่คือทิศทางที่ บมจ.ซีพี แอ็กซ์ตร้า (CPAXT) กำลังให้ความสำคัญอย่างชัดเจน

นางศิริพร เดชสิงห์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร สายงานความยั่งยืนและสื่อสารองค์กร CPAXT มองว่า แม้ธุรกิจค้าปลีกอาจไม่ใช่ภาคธุรกิจที่มีการปล่อยก๊าซเรือนกระจกสูงที่สุด แต่มีศักยภาพในการสร้างการเปลี่ยนแปลงได้ในวงกว้าง เพราะอยู่ตรงกลางระหว่างผู้ผลิต เกษตรกร คู่ค้า ผู้บริโภค และชุมชน ดังนั้น ทุกการตัดสินใจของค้าปลีกจึงสามารถส่งต่อผลกระทบไปยังผู้มีส่วนเกี่ยวข้องจำนวนมาก

แนวคิดดังกล่าว ทำให้ CPAXT ไม่ได้จำกัดคำว่า Climate Action ไว้เพียงการลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกจากการดำเนินงานขององค์กร แต่ขยายกรอบไปสู่การใช้ “พลังของ Ecosystem” เป็นตัวเร่งให้เกิดการเปลี่ยนแปลง โดยดึงผู้เกี่ยวข้องในระบบนิเวศ ทั้งคู่ค้า พันธมิตร เกษตรกร ผู้บริโภค และชุมชน เข้ามามีส่วนร่วมในการสร้างความเปลี่ยนแปลง

หัวใจสำคัญจึงอยู่ที่การมอง “ความยั่งยืน” เป็นเรื่องของทั้งระบบ ไม่ใช่ภารกิจขององค์กรเพียงฝ่ายเดียว ตั้งแต่การเพิ่มประสิทธิภาพการใช้ทรัพยากร การเพิ่มสัดส่วนพลังงานสะอาด การพัฒนาระบบขนส่งและโลจิสติกส์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม การลดการสูญเสียและขยะอาหาร ไปจนถึงการบริหารจัดการบรรจุภัณฑ์ และการนำทรัพยากรกลับเข้าสู่ระบบเศรษฐกิจหมุนเวียน

หนึ่งในแนวคิดที่สะท้อนทิศทางของ CPAXT ได้อย่างชัดเจนคือ “From Waste to Wealth” ซึ่งเป็นการเปลี่ยนมุมมองจากเดิมที่มอง “ของเสีย” เป็นสิ่งที่ต้องกำจัด มาเป็นทรัพยากรที่สามารถนำกลับมาสร้างคุณค่าได้

กระบวนการดังกล่าวเริ่มตั้งแต่การป้องกันไม่ให้เกิดของเสีย การใช้ทรัพยากรให้เกิดประโยชน์สูงสุด การบริหารจัดการอาหารส่วนเกินให้สามารถส่งต่อไปใช้ประโยชน์ ไปจนถึงการนำวัสดุกลับมาใช้ใหม่และสร้างมูลค่าตามหลักเศรษฐกิจหมุนเวียน หรือ Circular Economy

แนวทางนี้มีความสำคัญกับธุรกิจค้าปลีกเป็นพิเศษ เพราะการดำเนินงานของ CPAXT เชื่อมโยงกับสินค้าและผู้มีส่วนเกี่ยวข้องจำนวนมาก การปรับเปลี่ยนเพียงหนึ่งกระบวนการจึงมีโอกาสขยายผลไปยังคู่ค้าและผู้บริโภคได้ในวงกว้าง เช่นเดียวกับการลด Food Waste ซึ่งไม่ได้เกี่ยวข้องเฉพาะกับต้นทุนของธุรกิจ แต่ยังเชื่อมโยงไปถึงเกษตรกร ผู้ผลิต ระบบขนส่ง ชุมชน และการใช้ทรัพยากรตลอดห่วงโซ่

ด้วยเหตุนี้ CPAXT จึงกำลังวางบทบาทขององค์กรให้ก้าวพ้นจากการเป็นเพียง “ผู้ดำเนินธุรกิจค้าปลีก” สู่การเป็น “Change Agent” ที่ใช้เครือข่ายของแม็คโครและโลตัสเป็นกลไกในการสร้างการเปลี่ยนแปลงเชิงระบบ

จุดแข็งสำคัญอยู่ที่เครือข่ายของธุรกิจ ซึ่งเชื่อมโยงทั้งคู่ค้า เกษตรกร ผู้ประกอบการ ผู้บริโภค และชุมชนจำนวนมาก ทำให้ CPAXT สามารถทำหน้าที่เป็นตัวกลางในการส่งต่อแนวคิดและแนวทางด้านสิ่งแวดล้อมไปยังผู้มีส่วนเกี่ยวข้องได้หลากหลายระดับ

แนวทางดังกล่าวยังสะท้อนว่าการเดินหน้าเรื่องสิ่งแวดล้อมไม่ได้จำเป็นต้องเป็นต้นทุนเพียงด้านเดียว แต่สามารถเชื่อมโยงกับการเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและการใช้ทรัพยากรได้ด้วย ไม่ว่าจะเป็นการลดการสูญเสียอาหาร การใช้พลังงานอย่างมีประสิทธิภาพ การจัดการบรรจุภัณฑ์ หรือการนำทรัพยากรกลับมาใช้ใหม่

นอกจากนี้ การเพิ่มสัดส่วนพลังงานสะอาดและการพัฒนาโลจิสติกส์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม ยังเป็นส่วนหนึ่งของการปรับกระบวนการดำเนินงานให้สอดคล้องกับทิศทางเศรษฐกิจคาร์บอนต่ำ ซึ่งเป็นโจทย์ที่ภาคธุรกิจทั่วโลกให้ความสำคัญมากขึ้น

อีกด้านหนึ่งคือการทำงานร่วมกับคู่ค้าและพันธมิตร เพราะหากค้าปลีกต้องการสร้างการเปลี่ยนแปลงในระดับระบบ การดำเนินงานเฉพาะภายในองค์กรย่อมไม่เพียงพอ การยกระดับมาตรฐานและแนวทางด้านสิ่งแวดล้อมให้เกิดขึ้นตลอด Supply Chain จึงเป็นกลไกสำคัญที่จะทำให้ผลลัพธ์ขยายตัวได้มากขึ้น

CPAXT จึงมอง “พลังค้าปลีก” ในมิติที่กว้างกว่าจำนวนสาขาหรือขนาดของธุรกิจ แต่เป็นความสามารถในการเชื่อมโยงผู้คนและภาคส่วนต่าง ๆ เข้าด้วยกัน หากทุกฝ่ายสามารถเดินหน้าไปในทิศทางเดียวกัน การเปลี่ยนแปลงจากระดับองค์กรก็สามารถขยายไปสู่ระดับอุตสาหกรรม และท้ายที่สุดอาจต่อยอดไปสู่ระดับประเทศได้

และนี่คือการเปลี่ยนบทบาทจาก Retailer สู่ Change Agent ใช้พลังของ Ecosystem เปลี่ยน Waste ให้เป็น Wealth และเปลี่ยน Climate Action ให้กลายเป็นส่วนหนึ่งของการสร้างธุรกิจที่เติบโตอย่างยั่งยืนในระยะยาว