คปภ. จัดอบรมหลักสูตร “นปภ.” รุ่นที่ 1 ยกระดับสื่อมวลชนและ Influencer

ดร.ชญานิน เกิดผลงาม รองเลขาธิการ ด้านกลยุทธ์และเทคโนโลยี คณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย เปิดโครงการอบรมหลักสูตรพัฒนาสื่อมวลชนและเครือข่ายนักสื่อสารด้านประกันภัย (นปภ.) รุ่นที่ 1 ณ True Digital Park โดยมีสื่อมวลชนสายเศรษฐกิจ ธุรกิจ และประกันภัย ผู้มีอิทธิพลทางการสื่อสาร (Influencer/KOL) และเครือข่ายนักสื่อสารด้านประกันภัย จำนวน 30 คน เข้าร่วมอบรม เพื่อพัฒนาองค์ความรู้ด้านประกันภัย ควบคู่กับการเสริมสร้างทักษะด้านการสื่อสารสาธารณะและการผลิตเนื้อหาที่มีคุณภาพ สามารถถ่ายทอดข้อมูลด้านประกันภัยสู่ประชาชนได้อย่างถูกต้องและเข้าใจง่าย 

ดร.ชญานิน กล่าวว่า ปัจจุบันรูปแบบการรับรู้ข่าวสารของประชาชนเปลี่ยนแปลงไปอย่าง การสื่อสารด้านประกันภัยจึงต้องปรับตัวให้สอดคล้องกับบริบทของสังคม โดยยังคงยึดมั่นในหลักความถูกต้อง ความน่าเชื่อถือ และความรับผิดชอบต่อสาธารณะ และโครงการนี้นับเป็นครั้งแรกที่สำนักงาน คปภ. เปิดเวทีการเรียนรู้ร่วมกันระหว่างสื่อมวลชนและผู้มีอิทธิพลทางการสื่อสาร (Influencer/KOL) ภายใต้หลักสูตรเดียวกัน และกำหนดจัดอบรมจำนวน 2 รุ่น ในปี 2569 เพื่อสร้างและขยายเครือข่ายนักสื่อสารด้านประกันภัยให้ครอบคลุมผู้สื่อสารจากทุกแพลตฟอร์ม อันจะช่วยยกระดับการสื่อสารข้อมูลด้านประกันภัยให้เข้าถึงประชาชนได้อย่างมีประสิทธิภาพ

สำหรับการอบรมในครั้งนี้ แบ่งเป็นหัวข้อการอบรมที่หลากหลายครอบคลุม 3 ประเด็นสำคัญ ประกอบด้วย หัวข้อที่ 1 INSURANCE CLAIMS INSIGHT : บทบาทการคุ้มครองสิทธิประโยชน์ด้านการประกันภัย โดย นายณัฐวิทย์ ศรีเจริญ หัวหน้ากลุ่มคุ้มครองสิทธิประโยชน์ สายคุ้มครองสิทธิประโยชน์ ถ่ายทอดความรู้เกี่ยวกับหลักการประกันภัย การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน การพิจารณาค่าสินไหม หลักการชดใช้ค่าสินไหมตามความเสียหายที่แท้จริง สิทธิของผู้เอาประกันภัย ตลอดจนกรณีศึกษาที่เกี่ยวข้องกับอุทกภัย อัคคีภัย และอุบัติเหตุทางรถยนต์ เพื่อสร้างความเข้าใจที่ถูกต้องเกี่ยวกับการคุ้มครองสิทธิประโยชน์ด้านการประกันภัย

หัวข้อที่ 2 INSURANCE NEXT : ทิศทางการขับเคลื่อนระบบประกันภัยไทยในอนาคต โดย นางสาวสิริพักตร์ สุวรรณทัต ผู้อำนวยการฝ่ายอาวุโส ฝ่ายกลยุทธ์และบริหารความเสี่ยง สายกลยุทธ์องค์กร ถ่ายทอดบทบาท ภารกิจ และทิศทางการกำกับดูแลของสำนักงาน คปภ. รวมถึงแนวทางการขับเคลื่อนระบบประกันภัยไทยในอนาคตและนโยบายสำคัญขององค์กร และหัวข้อที่ 3 INSURANCE MEDIA CODE : ถอดรหัสการสื่อสารประกันภัย โดย นายไกรเทพ รัชตพรพงศ์ ผู้อำนวยการ  กลุ่มงานกฎหมาย และนายศิวกร แก้วชื่น เจ้าหน้าที่ชำนาญการ กลุ่มกฎหมายด้านพฤติกรรมทางการตลาด สายกฎหมายและคดี ถ่ายทอดหลักการประกันภัยเบื้องต้น กฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการสื่อสารด้านประกันภัย ตลอดจนข้อควรระวังและจรรยาบรรณในการนำเสนอข้อมูล 

และหัวข้อที่ 4 INSURANCE CONTENT LAB : From Insight to Impact ที่เปิดโอกาสให้ผู้เข้าร่วมได้ลงมือปฏิบัติจริงผ่านกิจกรรม Workshop โดยได้รับเกียรติจาก นายสุวิทย์ ชนะอัยยรัชต์ (อาจารย์เปี๊ยก) นักสื่อสารมวลชนและผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสารสาธารณะ ถ่ายทอดเทคนิคการเล่าเรื่อง (Storytelling) การเขียนข่าว การผลิตคลิปวิดีโอ และการสร้างสรรค์  คอนเทนต์สำหรับสื่อออนไลน์ ผลิตชิ้นงานสื่อสารด้านประกันภัย นำเสนอผลงานในช่วง Pitching Session และรับข้อเสนอแนะจากวิทยากร เพื่อนำองค์ความรู้ไปต่อยอดสู่การผลิตสื่อที่ถูกต้อง เข้าใจง่าย และสามารถสื่อสารข้อมูลด้านประกันภัยสู่ประชาชนได้อย่างมีประสิทธิภาพ

“สำนักงาน คปภ. เชื่อมั่นว่า โครงการอบรมหลักสูตรพัฒนาสื่อมวลชนและเครือข่ายนักสื่อสารด้านประกันภัย (นปภ.) จะเป็นกลไกสำคัญในการพัฒนาเครือข่ายผู้สื่อสารที่มีคุณภาพ ผ่านการเสริมสร้างองค์ความรู้และพัฒนาศักยภาพของสื่อมวลชน ผู้มีอิทธิพลทางการสื่อสาร (Influencer/KOL) และผู้ผลิตเนื้อหาให้สามารถถ่ายทอดข้อมูลด้านประกันภัยได้อย่างถูกต้อง น่าเชื่อถือ และเป็นประโยชน์ต่อประชาชน อันจะช่วยเสริมสร้างความรู้ ความเข้าใจ และความเชื่อมั่นต่อระบบประกันภัยของประเทศ” ดร.ชญานินกล่าว