เจนเนอราลี่ ไทยแลนด์ บุกตลาด Digital Insurance ชูความสะดวก รวดเร็ว โปร่งใสตอบโจทย์ยุคดิจิทัล

เจนเนอราลี่ ไทยแลนด์ บุกตลาด Digital Insurance เปิดพอร์ตประกันออนไลน์ ตอบโจทย์ผู้บริโภคยุคดิจิทัล ซื้อ จบ ครบ ในไม่กี่นาที  

นางสาวช่อฟ้า ยุกตะนันท์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายการตลาดและบริหารลูกค้า กลุ่มบริษัทเจนเนอราลี่ ไทยแลนด์ กล่าวว่า “ปี 2026 ถือเป็นปีที่เจนเนอราลี่ ไทยแลนด์ ประกาศเดินเกมรุกด้านดิจิทัลอย่างจริงจัง ทั้งในมิติของผลิตภัณฑ์และประสบการณ์ลูกค้า เราจึงได้พัฒนาช่องทางการขายดิจิทัลแบบ Direct-to-Consumer (D2C) ด้วยการพัฒนาแพลตฟอร์มออนไลน์ให้สามารถรองรับการให้บริการแบบ Self-Service 100% เพื่อให้ลูกค้าสามารถ เลือกแบบประกันและความคุ้มครองที่เหมาะสมกับไลฟ์สไตล์ และตัดสินใจซื้อประกันภัยได้ด้วยตนเองอย่างครบทุกขั้นตอนบนแพลตฟอร์มดิจิทัล โดยไม่ต้องผ่านกระบวนการที่ซับซ้อน เพื่อยกระดับประสบการณ์ลูกค้าให้สอดรับกับวิถีชีวิตในยุคปัจจุบัน”

ซึ่งจากการวิจัย ในช่วงที่ผ่านมา พบว่า ผู้บริโภคยุคใหม่ โดยเฉพาะกลุ่ม Gen Z และ Millennials มีพฤติกรรมการค้นหาข้อมูลด้วยตนเองก่อนตัดสินใจซื้อมากขึ้น ต้องการข้อมูลที่โปร่งใสและเปรียบเทียบได้ทันที ตัดสินใจซื้ออย่างรวดเร็วเมื่อมั่นใจ โดยไม่ต้องรอขั้นตอนเอกสารหรือการอนุมัติหลายวัน และความต้องการแพลตฟอร์มดิจิทัลที่ใช้งานง่าย ไม่ซับซ้อน พร้อมประสบการณ์แบบ Paperless และ Auto-approve เพื่อตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ในยุคเร่งรีบในปัจจุบัน บริษัทฯจึงได้มุ่งเน้นการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ตอบโจทย์ความต้องการดังกล่าวอย่างเต็มรูปแบบ พร้อมนำเสนอซีรีย์ของผลิตภัณฑ์ดิจิทัลใหม่นี้ ในแพลตฟอร์ม “Digital Insurance” ของเจนเนอราลี่ ให้ลูกค้าสามารถเลือกแผนประกันและความคุ้มครองที่เหมาะกับตนเอง และซื้อได้ภายในเวลาเพียงไม่กี่นาที

โดยผลิตภัณฑ์ดิจิทัลที่ เจนเนอราลี่ ไทยแลนด์ ได้เตรียมนำร่องในปีนี้ มีถึง 5 ผลิตภัณฑ์ที่ ได้แก่

GEN Travel Safe (เจน ทราเวล เซฟ) ประกันเดินทางออนไลน์ที่ให้ความคุ้มครองชีวิตและค่ารักษาพยาบาล ที่มีให้เลือกถึง 6 แผน ตามรูปแบบการท่องเที่ยวที่แตกต่างกัน คุ้มครองสูงสุด 6 ล้านบาท ค่าเบี้ยเริ่มต้นเพียง 55 บาท ต่อทริป หรือ เริ่มต้นเพียง 1,029 บาท แบบรายปี เพิ่มความสะดวกขึ้น สำหรับสายเดินทางตัวจริง พร้อมอัพสิทธิประโยชน์ Smart Delay ใช้บริการห้องรับรองในสนามบินเมื่อเที่ยวบินล่าช้าให้กับลูกค้าในทุกแผน รวมถึงความคุ้มครองกระเป๋าเดินทางเสียหาย และการคืนเงิน 100% หากวีซ่าไม่ผ่าน

GEN Health First (เจน เฮลท์ เฟิร์ส) เป็นประกันสุขภาพออนไลน์แบบเหมาจ่าย ที่ให้วงเงินค่ารักษาพยาบาลสูงสุดถึง 1 ล้านบาท และไม่จำกัดค่าห้องในกรณีเลือกแผน 1 ล้านบาท นอกจากนั้นยังสามารถเลือกเพิ่มความคุ้มครอง OPD พร้อมรับสิทธิ์ค่าทันตกรรมเพิ่มเติม รวมถึงส่วนลดค่าเบี้ยประกันสำหรับลูกค้าที่ไม่เคลมในปีถัดไป

GEN Health Mini (เจน เฮลท์ มินิ) ประกันสุขภาพเหมาจ่ายในราคาที่เข้าถึงง่าย ค่าเบี้ยเริ่มต้นเพียงวันละ 13 บาท ให้ความคุ้มครองสูงสุดถึง 300,000 บาท เหมาะสำหรับฟรีแลนซ์หรือผู้ที่เริ่มต้นวางแผนประกันสุขภาพเป็นครั้งแรก และต้องการจ่ายเบา ๆ

GEN Health Top up (เจน เฮลท์ ท็อปอัป) ประกันสุขภาพที่ช่วยเสริมวงเงินค่ารักษาพยาบาลส่วนเกินจากสวัสดิการเดิมหรือจากประกันสุขภาพกลุ่มของพนักงานที่มีอยู่ โดยให้ความคุ้มครองเหมาจ่ายสูงสุด 300,000 บาท ค่าเบี้ยเริ่มต้นเพียงวันละ 16 บาท

PA Koom Sure (พีเอ คุ้ม ชัวร์) ประกันอุบัติเหตุ ค่าเบี้ยเริ่มต้นเพียงวันละ 5 บาท ให้ความคุ้มครองการเสียชีวิตจากอุบัติเหตุสูงสุด 1 ล้านบาท พร้อมความคุ้มครองค่ารักษาพยาบาลจากอุบัติเหตุ การขับขี่หรือโดยสารจักรยานยนต์ กระดูกแตกหักเสียหาย และรวมถึงการชดเชยรายได้ในกรณีเข้ารักษาใน ICU

นางสาวช่อฟ้า กล่าวเพิ่มเติมว่า “การพัฒนา Digital Insurance ในครั้งนี้ ไม่ได้เป็นเพียงการนำประกันขึ้นสู่ช่องทางออนไลน์เท่านั้น แต่เป็นการยกระดับแพลตฟอร์มให้เป็น ศูนย์กลางบริการด้านประกันภัยแบบครบวงจร (All-in-one Insurance Platform) ที่ลูกค้าสามารถบริหารจัดการทุกอย่างได้ด้วยตนเอง ตั้งแต่ก่อนซื้อ ระหว่างการถือกรมธรรม์ ไปจนถึงบริการหลังการขาย ด้วย application GEN365 ที่ให้บริการลูกค้าทั้งในส่วนการจัดการกรมธรรม์ออนไลน์ด้วยตนเอง, E-Card, เคลมออนไลน์, E-Payment แม้กระทั่ง privileges พิเศษต่าง ๆ สำหรับลูกค้าคนพิเศษโดยเฉพาะ ซึ่งสะท้อนความมุ่งมั่นของเจนเนอราลี่ในการสร้างประสบการณ์ประกันภัยที่ง่าย โปร่งใส และตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคยุคใหม่ให้จบในออนไลน์ได้อย่างแท้จริง”