สัมภาษณ์พิเศษ : TPS วางกลยุทธ์ปี 2569 แตกไลน์ 2 ธุรกิจ ขยายตลาด AI สำหรับองค์กรและเทคโนโลยีด้านสุขภาพ

แม้เศรษฐกิจไทยจะยังมีความท้าทายจากปัจจัยทั้งภายในและภายนอกประเทศ แต่การลงทุน เพื่อติดตั้ง ปรับปรุง เพิ่มประสิทธิภาพของเทคโนโลยีสารสนเทศยังเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่งในการดำเนินธุรกิจ ซึ่งบมจ.เดอะแพรคทิเคิลโซลูชั่น (TPS) ในฐานะผู้ให้คำปรึกษา ออกแบบ จัดหา ติดตั้ง และจำหน่ายผลิตภัณฑ์และอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องกับระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ จะมีมุมมองและแนวทางในการดำเนินธุรกิจในปี68และ69อย่างไร ไปติดตามการสัมภาษณ์นี้กับ นายบุญสม กิจเกษตรสถาพร ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร TPS

ธุรกิจของ TPS ในปัจจุบัน 

ธุรกิจหลักของ TPS แบ่งออกเป็น 4 ส่วนสำคัญ  ได้แก่

1. Infrastructure มุ่งเน้นการติดตั้งและส่งมอบระบบตามความต้องการของลูกค้า.

2. Server and AI การสนับสนุนลูกค้าทั้งก่อนและหลังการขาย รวมถึงการติดตั้งระบบ

3. Cyber Security: มีการเตรียมทีมงานเพื่อรองรับลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับด้านไซเบอร์

4. การบำรุงรักษาและการดูแลหลังการขาย ให้บริการบำรุงรักษาและดูแลลูกค้าหลังการขาย

แนวทางการพัฒนาเทคโนโลยีในธุรกิจหลัก

TPS ได้พัฒนาและสร้างทีมงานที่แข็งแกร่งในสายธุรกิจหลักเพื่อรองรับการเติบโตของเทคโนโลยี ซึ่งที่สำคัญได้แก่

• Cyber Security (ความปลอดภัยทางไซเบอร์) บริษัทเชื่อว่า Cyber Security เป็นตลาดที่เติบโตขึ้นมากในปัจจุบัน เพื่อปกป้องข้อมูลและระบบต่าง ๆ ของลูกค้าจากการถูกโจมตี ซึ่ง TPS ได้เริ่มลงทุนนี้มาแล้ว 2-3 ปี และมีทีมงานที่แข็งแรงพร้อมสำหรับการติดตั้งและให้บริการลูกค้า  TPS เล็งเห็นว่า Cyber Security เป็น

• Infrastructure และ Server บริษัทมีทีมงานที่เตรียมพร้อมเพื่อสนับสนุนลูกค้าทั้งก่อนและหลังการขาย รวมถึงการติดตั้งระบบในส่วนของ Server and AI

แนวทางการทำธุรกิจในปี 69

ในปีหน้าแผนธุรกิจและเป้าหมายของบริษัทจะครอบคลุมการดำเนินงานใน 6 ส่วนหลัก โดย 4 ส่วนแรกเป็นธุรกิจหลักที่ดำเนินการอยู่แล้วและมีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง ส่วน 2 ธุรกิจใหม่ ที่บริษัทเริ่มนำเสนอให้กับลูกค้าตั้งแต่ปี 2568 เป็นต้นไป ได้แก่

1. AI: TPS เตรียมทีมงานเพื่อพัฒนาและส่งมอบระบบ AI ให้กับลูกค้า และยังจะนำ AI เข้ามาใช้ในองค์กรด้วย. ปัจจุบันกำลังพัฒนา Smart AI Chatbot ซึ่งเป็น Enterprise Solution ที่จะนำเสนอให้กับลูกค้าทั้งเก่าและใหม่

2. Healthtech (Health): ซึ่งส่วนนี้จะเน้นการนำเสนอลูกค้าในกลุ่มโรงพยาบาลและกลุ่มที่สนใจทางด้านสุขภาพ

ทำไมถึงต้องเป็นเรื่อง AI และ Healthtech

เนื่องจากบริษัทมีความมุ่งมั่นที่จะนำเสนอสิ่งใหม่ ๆ ให้กับลูกค้า และต้องยอมรับว่า AI เป็นเรื่องที่ใกล้ตัวลูกค้าและมีความสำคัญมากขึ้นอย่างต่อเนื่อง  เพื่อรองรับการทำงานนี้ บริษัทได้กำลังเพิ่มทีมงานทางด้าน AI เพื่อให้โซลูชันที่นำเสนอสามารถใช้งานได้อย่างเต็มที่ โดยเน้นการจัดการข้อมูลและการเชื่อมต่อข้อมูลต่าง ๆ.

ส่วน Healthtech (Health) เป็นอีกหนึ่งธุรกิจใหม่ที่ TPS จะเน้นการนำเสนอต่อลูกค้าในกลุ่มโรงพยาบาลและกลุ่มที่สนใจทางด้านสุขภาพ

วางเป้าหมายการเติบโตและผลประกอบการปี 68 และปี 69

สำหรับผลงานในปัจจุบัน ผลประกอบการของ TPS น่าจะเป็นไปตามเป้าหมายที่ตั้งไว้ โดยปี 68 ตั้งเป้าการเติบโตของรายได้ไว้ที่ประมาณ 20-25%.  และเป้าหมายการเติบโตในปี 69 มีเป้าหมายการเติบโตที่ประมาณ 15-20%

กลยุทธ์การดำเนินงานและการสร้างความเชื่อมั่น

TPS มีความมุ่งมั่นที่จะเติบโตและพัฒนารายได้ให้เติบโตขึ้นไปเรื่อย ๆ ผ่านกลยุทธ์สำคัญ ดังนี้

1 การพัฒนาทีมงาน บริษัทมุ่งมั่นที่จะพัฒนาทีมงานในสายธุรกิจให้มีความแข็งแกร่ง มี Service Mind มีทักษะทางเทคนิคที่ดี (Technical Skill) และมีความยืดหยุ่นต่อลูกค้า ซึ่งถือเป็นหัวใจของการดำเนินธุรกิจ

2 การนำเสนอสิ่งใหม่ ซึ่งบริษัทตั้งใจที่จะนำเสนอสิ่งใหม่ ๆ ให้กับลูกค้า โดยเฉพาะธุรกิจใหม่ 2 ส่วนที่กำลังจะเริ่มดำเนินการ

3. ความเชื่อมั่นต่อนักลงทุน บริษัทให้ความมั่นใจแก่นักลงทุนว่ากำลังดำเนินการตามความตั้งใจอย่างเต็มที่ ทั้งในด้านการพัฒนาทีมงาน การพัฒนาองค์กร และการพัฒนารายได้ให้เติบโตอย่างต่อเนื่อง